Nhảy tới nội dung

Thiết lập Chỉ số

Tổng quan​

Xây dựng bảng chỉ số sức khỏe cho tổ chức (Metrics) có nhiều lợi ích quan trọng.

  • Đầu tiên, nó giúp tổ chức đánh giá hiệu quả của các hoạt động và chiến lược.
  • Thứ hai, bảng chỉ số sức khỏe cho phép theo dõi tiến trình và đo lường sự phát triển theo thời gian.
  • Thứ ba, nó cung cấp thông tin quan trọng để định hướng chiến lược.
  • Thứ tư, bảng chỉ số sức khỏe là một công cụ giao tiếp mạnh mẽ để truyền tải thông tin về sức khỏe tổ chức đến các bên liên quan.
  • Cuối cùng, nó khuyến khích sự cải tiến liên tục bằng cách đặt mục tiêu và theo dõi sự tiến bộ.

Thiết lập Chỉ số​

Bước 1: Chọn đối tượng​

Chọn đội nhóm cần tạo Chỉ số, trong trường hợp tạo Chỉ số cấp Công ty – hãy chọn “Leadership team”.

Tiếp tục bấm vào nút “Tạo Chỉ số”.

Bước 2: Tạo chỉ số​

Chọn “Tạo chỉ số” để tạo một chỉ số mới. Mỗi chỉ số là một hoạt động chính yếu thể hiện kết quả làm việc trong khoảng thời gian nhất định.

  • Điền tên chỉ số vào ô “Tiêu đề”.
  • “Loại” chỉ số được mặc định là “Hàng tuần” để rà soát trong các cuộc họp tuần. Tuy nhiên bạn cũng có thể thiết lập theo Tháng, Quý, Năm tuỳ vào nhu cầu sử dụng.
  • Chọn “Đơn vị tính” phù hợp để đo lường, có 3 dạng đo lường đó là: Đo lường theo “Số”, theo “Phần trăm” hoặc theo “Tiền tệ”.
  • Đề ra chỉ tiêu cho từng chỉ số dựa theo kế hoạch đặt ra và điền vào ô “Mục tiêu”.
  • Hãy xác định người chịu trách nhiệm cho từng chỉ số dựa theo Sơ đồ trách nhiệm giải trình và chọn tài khoản của người đó tại ô “Người sở hữu”.
  • Chọn nhóm sở hữu cho chỉ số này.
  • Việc gom các chỉ số có cùng “Danh mục” vào lại với nhau sẽ giúp tổ chức phân loại chỉ số, tạo cấu trúc dữ liệu, đánh giá mối quan hệ và lập kế hoạch một cách hiệu quả.

Bangchiso1

Bangchiso2

Bước 3: Chọn loại hình tổng hợp​

Tiếp đến chúng ta cần phải chọn loại hình để tổng hợp cho Chỉ số.

Có 3 hình thức được thể hiện tại ô “Loại tổng hợp” như sau:

  • Loại tính tổng: Chỉ số sẽ được cộng dồn từng tuần, để đưa ra kết quả cuối cùng được gom theo tháng, quý, năm. Phù hợp cho các chỉ số về số lượng, doanh thu, v.v…
  • Tính trung bình: Chỉ số dẽ được tính trung bình cộng theo từng tuần để đưa ra kết quả cuối và được gom lại theo tháng, quý hoặc năm. Phù hợp với các chỉ số đo lường về tỷ lệ, v.v…
  • Giá trị cuối cùng: Hiển thị giá trị cuối cùng cho những mục tiêu luôn tăng theo thời gian. Phù hợp với chỉ số đo lường dòng tiền, thu hồi công nợ, v.v…

Cuối cùng, hãy chọn nút “Tạo mới”

Bangchiso3

Lưu ý: Nguyên tắc thành công là chỉ nên có từ 5 đến 15 chỉ số trong Bảng Chỉ số hàng tuần để đảm bảo rằng bạn đang bám sát những hoạt động chính yếu nhất của toàn doanh nghiệp.

Lưu trữ Chỉ số​

Lưu trữ Chỉ số nhằm mục đích cô đọng lại dữ liệu hiện tại nhưng không làm mất đi dữ liệu quá khứ. Bạn có thể xem lại các dữ liệu đã được lưu trữ để có thể tiến hành việc so sánh, đánh giá, phân tích và đưa ra phương án cải thiện.

  • Bước 1: Xác định và chọn vào chỉ số cần “Lưu trữ”.
  • Bước 2: Tại màn hình điều chỉnh chỉ số, hãy chọn tính năng “Lưu trữ” và nhấp chọn “Đồng ý” để hoàn tất lưu trữ chỉ số.

**Lưu ý: Khi thao tác lưu trữ chỉ số hãy đảm bảo nhận được sự đồng thuận của đội ngũ và ban lãnh đạo.